מדיניות פרטיות

האתר matzberim360.co.il מופעל על ידי [שם העסק הרשום ומספר עוסק/ח.פ — להשלמה] (״מצברים360״, ״אנחנו״). מדיניות זו מסבירה איזה מידע אנו אוספים כשאתם גולשים באתר או פונים אלינו, איך אנו משתמשים בו ומהן זכויותיכם.

השימוש באתר ופנייה אלינו מהווים הסכמה למדיניות זו. המדיניות מנוסחת בלשון רבים ופונה לכל המגדרים.

אנו אוספים רק מידע שאתם מוסרים לנו ביוזמתכם, ומידע טכני בסיסי:

• פרטים שנמסרים בטופס באתר: שם, מספר טלפון נייד, יצרן/דגם/שנת הרכב ועיר. הטופס אינו שולח מידע לשרתים שלנו — הוא פותח הודעת WhatsApp מוכנה, שנשלחת רק אם תבחרו לשלוח אותה.
• פרטים שנמסרים בשיחת טלפון או בהודעת WhatsApp: שם, טלפון, פרטי הרכב, מיקום הרכב לצורך ההגעה, ותוכן הפנייה.
• פרטים הנדרשים להפקת חשבונית: שם ולעיתים מספר עוסק או ח.פ (ללקוחות עסקיים).
• מידע טכני: כמו בכל אתר, שרתי האחסון עשויים לתעד מידע טכני כגון כתובת IP, סוג דפדפן ועמודים שנצפו, לצורכי אבטחה ותפעול.

איננו גובים תשלום באתר ואיננו אוספים באתר פרטי כרטיס אשראי. התשלום מתבצע במקום, בעת מתן השירות.

• כדי לחזור אליכם, להתאים מצבר לרכב ולמסור הצעת מחיר וזמן הגעה.
• כדי להגיע לרכב ולבצע את השירות.
• כדי להפיק חשבונית ולנהל אחריות על המצבר.
• כדי לטפל בפניות, בתלונות ובבקשות שירות לאחר ההתקנה.
• כדי לעמוד בדרישות הדין (למשל, שמירת מסמכים חשבונאיים).

לא נשלח לכם דיוור שיווקי ללא הסכמה מפורשת, בהתאם לחוק התקשורת (בזק ושידורים). ניתן לבקש בכל עת להפסיק לקבל הודעות.

איננו מוכרים או משכירים את המידע שלכם. אנו עשויים לשתף מידע רק במקרים הבאים:

• עם נותני שירות שעובדים עבורנו (למשל, טכנאי שטח, רואה חשבון, מערכת הפקת חשבוניות, ספק אחסון האתר) — ורק במידה הנדרשת.
• עם יבואן המצבר, כאשר נדרש לצורך מימוש אחריות.
• כאשר הדבר נדרש על פי דין או לפי צו של רשות מוסמכת.

שימו לב: התכתבות ב-WhatsApp כפופה גם למדיניות הפרטיות של WhatsApp/Meta, שאינה בשליטתנו.

האתר אינו משתמש כיום בעוגיות פרסום. ייתכן שנשתמש בעתיד בכלי מדידה סטטיסטיים כדי להבין איך משתמשים באתר ולשפר אותו; במקרה כזה נעדכן מדיניות זו. ניתן לחסום עוגיות דרך הגדרות הדפדפן.

אנו שומרים מידע רק כל עוד הוא נדרש למטרות שלשמן נאסף, או כנדרש על פי דין. אנו נוקטים אמצעים סבירים לאבטחת המידע, אולם אין אפשרות להבטיח הגנה מוחלטת מפני חדירה או שימוש לא מורשה.

בהתאם לחוק הגנת הפרטיות, התשמ״א-1981, אתם רשאים לבקש לעיין במידע שנשמר עליכם, לבקש לתקן מידע שגוי, או לבקש למחוק מידע שאין חובה חוקית לשמור. לפניות בנושא פרטיות:

דוא״ל: [כתובת דוא״ל לפניות פרטיות — להשלמה] · טלפון: 03-000-0000

אנו עשויים לעדכן מדיניות זו מעת לעת. הנוסח המחייב הוא הנוסח המופיע באתר, ותאריך העדכון האחרון מופיע בראש העמוד.