תנאי שימוש ושירות
עודכן לאחרונה: [תאריך — להשלמה]
1. כללי
האתר matzberim360.co.il והשירות מופעלים על ידי [שם העסק הרשום ומספר עוסק/ח.פ — להשלמה] (״מצברים360״). השימוש באתר והזמנת שירות מהווים הסכמה לתנאים אלה. אם אינכם מסכימים לתנאים — אנא הימנעו מהשימוש באתר.
התנאים מנוסחים בלשון רבים ופונים לכל המגדרים. במקרה של סתירה בין האמור באתר לבין הוראות כל דין, יגבר הדין.
2. המידע באתר
המידע באתר, לרבות מדריכים, התאמות מצבר לרכב ומפרטים טכניים, נועד לסייע ואינו מהווה תחליף לייעוץ מקצועי או להוראות יצרן הרכב. אנו עושים מאמץ שהמידע יהיה מדויק ועדכני, אך ייתכנו טעויות. ההתאמה הסופית של מצבר לרכב מאומתת מולכם לפני ביצוע השירות.
תמונות, איורים ותיאורים באתר הם להמחשה בלבד.
3. הזמנת שירות
הזמנת שירות מתבצעת בטלפון או ב-WhatsApp (לרבות באמצעות הטופס שבאתר, שפותח הודעת WhatsApp). פנייה דרך האתר אינה מהווה הזמנה מחייבת; ההזמנה נחשבת מאושרת לאחר שתואמו מולכם סוג המצבר, המחיר הסופי ומקום ההגעה.
זמני ההגעה המופיעים באתר ובשיחה הם הערכה בלבד, ועשויים להשתנות בשל עומס, תנאי תנועה או נסיבות שאינן בשליטתנו. נעדכן אתכם ככל האפשר על עיכוב צפוי.
עליכם לוודא שתהיה גישה לרכב במועד ההגעה (מפתח, אישור כניסה לחניון וכדומה).
4. מחירים ותשלום
- המחירים באתר מוצגים בשקלים חדשים, כוללים מע״מ, ומוצגים כמחירי ״החל מ-״. המחיר הסופי תלוי בדגם הרכב ובמצבר שנבחר, ונמסר לכם לפני ההגעה.
- המחיר הסופי שנמסר כולל את המצבר, ההגעה, ההתקנה, בדיקת מערכת הטעינה ופינוי המצבר הישן, אלא אם נאמר לכם אחרת במפורש לפני ההגעה (למשל, הגעה מחוץ לשעות הפעילות).
- המחירים באתר מתעדכנים מעת לעת. טעות סופר במחיר המוצג באתר לא תחייב אותנו; המחיר המחייב הוא המחיר שאושר מולכם.
- התשלום מתבצע במקום, לאחר ביצוע השירות, באמצעי התשלום שיתואמו מראש (כגון מזומן, כרטיס אשראי או Bit). לא מתבצע תשלום באתר.
5. ביטול הזמנה
ניתן לבטל הזמנה ללא עלות בכל עת לפני יציאת הטכנאי אליכם, בהודעה טלפונית או ב-WhatsApp.
[להשלמה ע״י בעל העסק: מדיניות במקרה של ביטול לאחר יציאת הטכנאי או הגעתו, או כשהרכב אינו נגיש במועד שתואם — למשל דמי הגעה.]
מאחר שהמצבר מותקן ברכבכם במקום ובהסכמתכם, לאחר ההתקנה לא ניתן להחזיר את המצבר, למעט במקרים המכוסים באחריות או כמתחייב על פי חוק הגנת הצרכן, התשמ״א-1981, ותקנותיו.
6. אחריות על המצבר
המצברים מגיעים עם אחריות יבואן/יצרן, שתקופתה משתנה לפי הדגם ומפורטת לפני ההזמנה ובחשבונית. האחריות ניתנת בכפוף לתנאי היבואן ולהצגת החשבונית.
האחריות אינה חלה, בין היתר, על: נזק שנגרם מתקלה במערכת החשמל או הטעינה של הרכב, תאונה, שימוש לא סביר, התקנת אביזרים שצורכים חשמל באופן חריג, פריקה עמוקה עקב השארת צרכנים פועלים, או טיפול במצבר על ידי גורם אחר.
במקרה של תקלה בתקופת האחריות, פנו אלינו ונבדוק את המצבר ואת מערכת הטעינה. אם נמצא פגם המכוסה באחריות, נפעל להחלפה או לתיקון בהתאם לתנאי היבואן.
7. הגבלת אחריות
בדיקת מערכת הטעינה המתבצעת עם ההתקנה היא בדיקה בסיסית ואינה מחליפה אבחון מלא במוסך. איננו אחראים לתקלות ברכב שאינן קשורות לשירות שבוצע.
בכפוף לכל דין, אחריותנו בגין השירות מוגבלת לתיקון הליקוי או להחזר התמורה ששולמה עבור השירות הרלוונטי.
8. קניין רוחני
כל התכנים באתר — טקסטים, עיצוב, סימנים ולוגו — שייכים למצברים360 או לבעלי זכויות שהתירו את השימוש בהם. אין להעתיק, להפיץ או לעשות בהם שימוש מסחרי ללא אישור מראש ובכתב.
9. דין וסמכות שיפוט
על תנאים אלה יחולו דיני מדינת ישראל. סמכות השיפוט הבלעדית בכל עניין הנוגע לאתר או לשירות תהיה נתונה לבתי המשפט המוסמכים ב[להשלמה: מחוז].
10. יצירת קשר
לשאלות על תנאים אלה: טלפון 03-000-0000, או בהודעת WhatsApp דרך האתר.